Informativa sulla privacy

Fynna ("noi") tiene alla tua privacy. Questa pagina spiega quali dati raccogliamo, perché e quali diritti hai secondo il GDPR e leggi simili. Se qualcosa non è chiaro, scrivici a contact@fynna.ai.

1. Chi siamo

Fynna è un servizio di compagnia con IA gestito come piattaforma online. Il titolare del trattamento è il gestore di fynna.ai, raggiungibile a contact@fynna.ai.

2. Cosa raccogliamo

• Account: email, password cifrata (hash), soprannome, preferenza di genere.
• Dati della compagna IA: le caratteristiche che scegli (aspetto, personalità, professione), nomi, ritratti e scene generati.
• Contenuto della chat: i messaggi scambiati con le tue compagne IA, usati per generare le risposte dell'IA e conservati per mantenere la cronologia della conversazione.
• Dati tecnici: indirizzo IP, user agent, lingua del browser, cookie. Registrati per sicurezza e prevenzione degli abusi.
• Pagamento: gestito dal nostro fornitore di pagamenti; non conserviamo i numeri completi delle carte.

3. Come usiamo i tuoi dati

• Fornire e gestire il servizio (account, chat, generazione di immagini e video).
• Migliorare la qualità del servizio (debug, rilevamento degli abusi, messa a punto dei modelli su dati aggregati e anonimizzati).
• Lettura delle conversazioni: per migliorare il servizio e rilevare gli abusi, un numero ristretto di membri autorizzati del nostro team può leggere le conversazioni con le compagne IA. Il tuo indirizzo email e il tuo pseudonimo non vengono mostrati loro, e ogni lettura viene registrata.
• Inviarti email relative al tuo account (reimpostazione della password, fatturazione).
• Rispettare gli obblighi di legge.

4. Contenuti generati dall'IA

Tutte le compagne IA e le immagini sono personaggi immaginari generati al computer. Non raffigurano persone reali. Usando Fynna confermi di avere almeno 18 anni e ti impegni a non tentare di creare raffigurazioni di persone reali o di minori.

5. Cookie e analisi

Usiamo un cookie di sessione per l'autenticazione e un cookie della lingua per ricordare la tua preferenza. Ci affidiamo a Cloudflare per la protezione DDoS e la CDN, che imposta cookie tecnici (cf_clearance, __cf_bm) secondo la propria informativa sulla privacy.

6. Terze parti

Per fornire il servizio, condividiamo solo i dati strettamente necessari con:

• Cloudflare (CDN, protezione DDoS, cache edge): IP e metadati delle richieste.
• OpenRouter (inferenza LLM): contenuto della chat (transitorio, non conservato da loro oltre i loro termini di servizio).
• Modal (generazione di immagini e video): prompt e risultati generati (calcolo transitorio).
• Fornitore di pagamenti: dati di fatturazione se ti abboni.

7. Conservazione dei dati

I dati dell'account sono conservati finché il tuo account esiste. La cronologia della chat è conservata finché non la elimini (per ogni compagna nelle impostazioni della chat, oppure tutte le conversazioni in una volta nelle impostazioni dell'account) o non elimini il tuo account. Le immagini generate sono conservate finché non vengono eliminate.

Eliminazione dell'account: il tuo account viene chiuso non appena lo chiedi ed eliminato definitivamente 30 giorni dopo, insieme alle tue compagne, conversazioni, foto e video. Se accedi di nuovo prima di quella data, l'eliminazione viene annullata. Durante questi 30 giorni, le tue conversazioni possono ancora essere lette dal team alle condizioni della sezione 3. In seguito conserviamo una scheda anonima della tua partenza (statistiche di utilizzo, categorie di richieste e il motivo indicato, senza alcun testo delle conversazioni, nessuna immagine e nessuna identità) per capire perché le persone se ne vanno. Se hai pagato, i numeri dei tuoi ordini restano collegati a queste statistiche per 400 giorni, per rispondere a un'eventuale contestazione di un pagamento, e le scritture contabili sono conservate come richiesto dalla legge. Un'immagine generata per te può essere entrata nella libreria di immagini del modello della tua compagna: ci resta, senza alcun legame con il tuo account.

I log sono conservati fino a 90 giorni per motivi di sicurezza.

8. I tuoi diritti (GDPR)

• Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati.
• Rettifica: correggere dati inesatti.
• Cancellazione: eliminare il tuo account e tutti i dati associati (effettiva 30 giorni dopo la tua richiesta, vedi la sezione 7; scrivici per una cancellazione immediata).
• Limitazione e opposizione: limitare determinati trattamenti.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da una macchina.

Scrivi a contact@fynna.ai per esercitare uno di questi diritti. Puoi anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità del tuo Paese.

9. Sicurezza

Le password sono cifrate con bcrypt. Le sessioni usano cookie firmati su HTTPS. Le comunicazioni tra te e Fynna sono cifrate durante il transito. Nonostante il nostro impegno, nessun servizio online è del tutto immune dai rischi; lo accetti usando Fynna.

10. Requisito di età

Fynna è riservato esclusivamente agli adulti (18 anni o più, o la maggiore età nel tuo Paese). Usando Fynna confermi di soddisfare questo requisito. Possiamo sospendere gli account che violano questa condizione.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali ti vengono comunicate via email o tramite un avviso sul sito almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore.